COÖRDINATOR TEAM ORDERREGISTRATIE EN CALCULATIE

Profel, opgericht in 1948, is een Belgisch familiebedrijf gespecialiseerd in buitenschrijnwerk. De Profel Group overkoepelt een waaier aan productie-eenheden. De business unit Profel Extrusion & Finishing extrudeert, anodiseert en moffelt aluminium profielen. Profel Ramen & Deuren is gespecialiseerd in op maat gemaakt buitenschrijnwerk in pvc, aluminium en hout. Naast de ramen en deuren worden er ook tal van aanvullende producten gemaakt, zoals o.a. garagepoorten, rolluiken en verluchtingssystemen. Profel stelt vandaag meer dan 1.000 mensen te werk in België (Pelt, Achel) en Nederland (Eersel).

Functiebeschrijving

Als Coördinator van het team orderregistratie en -calculatie borg je de kwalitatieve opvolging en afhandeling van opdrachten, door in te staan voor het beheer en de optimalisatie van processen, procedures en de teamwerking.

Je ziet erop toe dat toegewezen taken worden opgenomen en dat de verdeling wordt bijgestuurd bij afwezigheden of onvoorziene omstandigheden. Je kracht zit in het begeleiden van een geconnecteerd team dat een minimale doorlooptijd van dossiers vooropstelt door zo efficiënt mogelijk samen te werken in de behandeling van taken. Bij escalatiedossiers, ondersteun je het team en help je bij het aanreiken van een oplossing.

Je hebt oog voor verbetering en werkt nieuwe werkprocessen uit die je implementeert binnen de organisatie. 

Verder voer je samen met je team ook operationele taken uit.

Je rapporteert aan de Customer Service Manager.

Profiel

• Je behaalde een bachelordiploma (bij voorkeur in een technisch domein) of je hebt werkervaring in gelijkaardige functie die duidt op een bachelor denkniveau.
• Je kan enkele jaren in een leidinggevende functie voorleggen.
• Het coachen van mensen op een inspirerende, motiverende en integere manier is voor jou vanzelfsprekend.
• Het opzetten en onderhouden van een sterk informatienetwerk binnen Profel mag voor jou geen probleem vormen. Je werkt namelijk nauw samen met verschillende interne diensten en staat in contact met Profel Experts.
• Je bent op zoek naar een job die een mix biedt van leidinggeven en operationele ondersteuning.
• Je bent vlot Nederlandstalig en Franstalig.

Aanbod

• Internationaal én familiaal: bij ons is iedereen aanspreekbaar.
• Ruimte voor initiatieven en voorstellen, dus durf je ideeën te delen!
• Grijp je kans om door te groeien in functie en verantwoordelijkheden, want die weg ligt wagenwijd voor je open.
• Werken in een dynamisch en sterk groeiend no-nonsense bedrijf.
• Een interessant salarispakket aangevuld met extralegale voordelen:
  • Een fulltime-contract met 18 extra ADV-dagen bovenop je wettelijk verlof
  • Optie tot thuiswerk na opleidingsperiode
  • Jaarlijkse bonus
  • Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
  • Fietslease plan
  • Maaltijdcheques en ecocheques
  • Laptop + GSM
  • Toegang tot voordelenplatform van diverse webshops, reisorganisaties, evenementen,…
  • Personeelskorting op onze eigen ramen & deuren